Polityka ochrony danych osobowych GDPR

1. Informacje ogólne

Ochrona danych osobowych użytkowników jest jednym z ważnych elementów zapewnienia bezpiecznego korzystania ze strony pexviora.com.

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych GDPR określa zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z naszych usług.

Polityka dotyczy osób, które:

odwiedzają stronę internetową;
przeglądają produkty;
tworzą konto użytkownika;
dokonują zakupu;
kontaktują się z obsługą klienta.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR);
obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych w Polsce.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony oraz realizacją zamówień jest:

Pexviora

Dane kontaktowe:

Adres:
303 Westlawn Ave, Elkhorn, WI 53121, United States

E-mail:
service@pexviora.com

Telefon:
+1 (262) 441-3793

Użytkownicy mogą kontaktować się z nami w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji swoich praw oraz pytań związanych z ochroną prywatności.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać różne kategorie danych osobowych.

Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika

Podczas składania zamówienia, kontaktu lub korzystania z określonych funkcji strony użytkownik może przekazać:

imię i nazwisko;
adres dostawy;
adres e-mail;
numer telefonu;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje związane z płatnością.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz obsługi użytkownika.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane informacje techniczne, takie jak:

adres IP;
typ urządzenia;
rodzaj przeglądarki;
system operacyjny;
informacje dotyczące odwiedzanych stron;
sposób korzystania z serwisu.

Dane te pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony oraz poprawiać jakość usług.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień i sprzedaży

Dane są wykorzystywane do:

przyjęcia zamówienia;
przygotowania produktów do wysyłki;
organizacji dostawy;
obsługi zwrotów oraz reklamacji.

Obsługa klienta

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

odpowiadania na pytania;
rozwiązywania problemów;
przekazywania informacji dotyczących zamówień.

Poprawa działania strony

Informacje dotyczące korzystania ze strony pomagają:

ulepszać funkcjonalność serwisu;
poprawiać doświadczenie zakupowe;
dostosowywać stronę do potrzeb użytkowników.

Bezpieczeństwo

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

ochrony strony;
zapobiegania nadużyciom;
wykrywania podejrzanych działań.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie odpowiednich przesłanek określonych w GDPR.

Zgoda użytkownika

Dane mogą być przetwarzane na podstawie zgody udzielonej przez użytkownika.

Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na tej podstawie.

Wykonanie umowy

Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, obejmującej między innymi:

obsługę zamówienia;
płatność;
dostawę produktu.

Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Uzasadniony interes

Dane mogą być przetwarzane w celu:

ochrony bezpieczeństwa strony;
poprawy jakości usług;
ochrony przed nadużyciami.

6. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji usług lub spełnienia obowiązków prawnych.

Dostawcy usług dostawy

Dane mogą być przekazywane operatorom logistycznym w celu realizacji dostawy zamówionych produktów.

Dostawcy płatności

Informacje wymagane do realizacji płatności mogą być przetwarzane przez dostawców usług płatniczych.

Dostawcy technologii

Niektóre dane mogą być przetwarzane przez dostawców systemów technicznych wspierających działanie strony.

Organy uprawnione

Dane mogą zostać przekazane właściwym organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

7. Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów.

Okres przechowywania zależy od:

rodzaju danych;
celu ich wykorzystania;
obowiązków prawnych.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed:

nieuprawnionym dostępem;
utratą;
niewłaściwym wykorzystaniem.

Nie możemy jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa informacji przesyłanych przez Internet.

8. Transfer danych i usługi zewnętrzne

Ze względu na korzystanie z różnych usług technologicznych dane mogą być przetwarzane przez podmioty współpracujące znajdujące się poza Polską lub Unią Europejską.

W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony wymagane przez GDPR.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

9. Pliki Cookies i technologie śledzenia

Strona wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony;
poprawy wygody korzystania z serwisu;
analizy sposobu korzystania ze strony.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies poprzez:

panel ustawień Cookies;
ustawienia swojej przeglądarki.

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie:

Polityka plików Cookies

10. Prawa użytkowników zgodnie z GDPR

Każdy użytkownik posiada prawa dotyczące swoich danych osobowych.

Prawo dostępu

Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych.

Prawo poprawienia danych

Możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych informacji.

Prawo usunięcia danych

Możliwość żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy.

Prawo ograniczenia przetwarzania

Możliwość ograniczenia sposobu wykorzystywania danych.

Prawo przenoszenia danych

Możliwość otrzymania danych w uporządkowanym formacie.

Prawo sprzeciwu

Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania danych.

Prawo wycofania zgody

Możliwość cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: